Lojistik KPI metrikleri, operasyonel performansın objektif biçimde izlenmesini sağlar. Doğru metrik seti, yönetimin darboğazları hızlı tespit etmesine ve kaynakları verimli kullanmasına yardımcı olur.
OTIF (zamanında ve eksiksiz teslimat), ortalama teslimat süresi, depo doluluk oranı ve taşıma maliyeti birim başına maliyet en yaygın göstergeler arasındadır.
Önerilen KPI seti
- OTIF ve teslimat doğruluğu
- Depo toplama verimliliği
- Filo kullanım oranı
- Müşteri şikayet ve iade oranı
KPI panelleri, lojistik ekiplerinin sürekli iyileştirme kültürünü destekler.